تيم ماكجرو وكيث أوربان وكاري أندروود - هؤلاء النجوم وغيرهم جذبوا الآلاف من عشاق الموسيقى الريفية إلى ناشفيل لحضور مهرجان CMA Fest لعام 2019، وتحديداً استاد ناشفيل نيسان ستاديوم. وعلى الرغم من بعض الأحوال الجوية العاصفة، امتلأ ملعب تينيسي تايتنز بالحضور الجماهيري الكبير لأربعة أيام صيفية متتالية. ولضمان الحفاظ على سلامة جميع الحضور، بالإضافة إلى جميع الفنانين وموظفي الاستاد والمسؤولين، وسط هذه الأعداد الغفيرة من الجمهور، سواء كان الطقس ممطرًا أو مشمسًا، عمل فريق السلامة والأمن وفقًا لقواعد محددة مسبقًا وبمعدات عالية الأداء.
بالرجوع إلى معلومات الطقس من بارون في عطلة نهاية الأسبوع تلك، قام مسؤولو الاستاد بالتخطيط الفعال وتنفيذ بروتوكولات الاحتماء في المكان وفق أفضل الممارسات عندما ضرب البرق في مكان قريب دون المساس بعملية فحص المكان.
وضع خطة
في السنوات السابقة، لم تكن الأمور بهذه السلاسة. فقد كان هناك راديو الطقس وتنبيهات الطقس للمستهلكين على الهواتف المحمولة، وممثل من مكتب إدارة الطوارئ المحلي للأحداث الهامة - في الماضي، كانت هذه الموارد توفر معلومات الطقس لملعب يتسع لحوالي 70,000 متفرج. في ذلك الوقت، كان ممثل مكتب إدارة الطوارئ الذي يراقب نظام بيانات الطقس الذي تستخدمه البلدية أحد الأصول المهمة لاتخاذ القرارات التشغيلية. يتذكر فلويد هايد، مدير السلامة في استاد نيسان، قائلاً: "كان الأمر يعتمد فقط على ملاحظات هذا الشخص" - "ولم يكن دائماً في مركز القيادة، لذا إذا لم يكن موجوداً هنا، فلن نعرف عن [حدث طقس مهدد] إلا في وقت لاحق."
مثل معظم الملاعب الرياضية، يهدد البرق سلامة من هم داخل وخارج ملعب وسط مدينة ناشفيل. ووفقاً لتقديرات الإدارة الوطنية للمحيطات والغلاف الجوي (NOAA)، فإن ما يصل إلى 62% من حالات الوفاة بسبب الصواعق تحدث أثناء الأنشطة الرياضية المنظمة في الهواء الطلق. يعد التخفيف من المخاطر المرتبطة بالصواعق هدفاً أساسياً للملعب، وتشكل بروتوكولات الاحتماء في المكان من الصواعق أداة أساسية لإبعاد الناس عن الخطر. ولكن مع وجود مصادر معلومات عن الطقس قد تكون غير مستجيبة أو غير محددة، فإن اتباع البروتوكول بفعالية وكفاءة قد يصبح تحدياً.
عندما يتم تنفيذ الاحتماء في المكان قبل المباراة أو الحدث، تواجه الأماكن ذات الحجم الأساسي معضلة. قد يتعرض مئات الآلاف ممن يصطفون في الطابور للتفتيش الأمني للعناصر خارج المبنى. يجب إيواؤهم، ولكن مجرد السماح للجميع بالدخول إلى الاستاد وتخطي التفتيش الأمني يعرض الجميع في الداخل للخطر لأن الممنوعات قد تدخل بسرعة إلى الاستاد دون أن يتم اكتشافها. توفر الخطة المثالية المأوى للحشود غير الخاضعة للفحص الأمني وتبقيهم بأمان خارج المناطق الخاضعة للفحص الأمني بحيث تظل الحماية الأمنية القياسية قوية. قد تتطلب طريقة من هذا النوع إشعاراً مسبقاً بحالة الإيواء في المكان لاتخاذ الخطوات اللازمة لضمان تحقيق الهدفين بشكل مناسب.
تنص أفضل ممارسات الأمن والسلامة في اتحاد كرة القدم الأمريكية على أنه يجب على الملاعب أن تفرض الاحتماء في المكان إذا ضرب البرق في نطاق ثمانية أميال. ومع ذلك، واعتماداً على المعلومات المستعملة وراديو الطقس، كان الاستاد "نوعاً ما يدير الأمر من الورك"، كما يقول هايد.
من أجل تجهيز فريق الأمن والسلامة في الاستاد بشكل أفضل لجعل العمليات أكثر سلاسة وأماناً، تواصل مسؤولو استاد نيسان مع العديد من مزودي خدمات الطقس وحددوا موعداً لإجراء عروض توضيحية. ولتحذير موظفي الاستاد من وجود مأوى وشيك في المكان، فإن خدمة الطقس المثالية في الاستاد ستسمح لفريق العمليات بتتبع الطقس القاسي أثناء تطوره للحكم على ما إذا كانت العاصفة المهددة ستقترب من الملعب.
التتبع المتقدم والبيانات يحسنان من عمليات الاستاد
خلال مهرجان هيئة الأرصاد الجوية في العام السابق، كان استاد نيسان يراقب عن كثب تطور العواصف. كان فريق العمليات يراجع نظامين منافسين لخدمة الطقس، وعند المقارنة بينهما، وجدوا أن نظام Baron Threat Net يعرض التغيرات في الطقس بسرعة أكبر. قدم خيار بارون العديد من المزايا الأخرى أيضاً، بما في ذلك واجهة سهلة الاستخدام. يقول هايد: "من السهل التعامل معها".
"كان من السهل علينا أن نوضح لأعضاء الفريق الآخرين في مركز القيادة كيفية العمل من خلال المرشحات والبرامج." والأهم من ذلك أن الخدمة زودت استاد نيسان ببيانات تتبع العواصف وبيانات البرق في الوقت الفعلي والقابلة للتنفيذ. في نهاية المطاف، اختار مسؤولو الاستاد حل Baron.
-- فلويد هايد، مدير السلامة في ملعب نيسان ستاديوم
يقول هايد: "أكبر شيء كنا نفتقر إليه في ذلك الوقت هو مسافة الصواعق". ويضيف قائلاً: "إحدى الفوائد الجيدة لشبكة Baron Threat Net الآن هي أن لديهم نظام الكشف حيث يمكننا ضبط معاييرنا على محيط ثمانية أميال". "لا يوجد لدينا أي شخص يراقب الرادار باستمرار، لذا فهو مفيد." قام الاستاد بإعداد العديد من التنبيهات المخصصة، بما في ذلك تنبيهات البرق في دائرة نصف قطرها 15 ميلاً وضمن دائرة نصف قطرها 20 ميلاً، لضمان معرفة اللاعبين المهمين بالطقس القاسي الذي قد يكون متجهاً إلى الملعب. وتسمح هذه القدرة على الإنذار المبكر لموظفي العمليات بإشراك المدير العام للملعب ونائب رئيس شركة تيتانز في وقت مبكر في عملية اتخاذ القرار.
خلال الحفلات والفعاليات المهمة مثل مهرجان CMA Fest، يتم إبلاغ المنتجين وغيرهم من المتخصصين في مجال الترفيه في مركز القيادة بسرعة بحالة الطقس. يتم عرض بيانات البرق مع أيقونة البرق المرمزة بالألوان على الخريطة حتى يتمكن المستخدمون من التفريق بين البرق من السحابة إلى السحابة (باللون الأرجواني) والبرق من السحابة إلى الأرض (الأصفر للضربات السلبية، والأبيض للضربات الإيجابية). يتيح العرض البديهي - كلما كانت الأيقونة أكبر، كلما كانت الضربة حديثة - لجميع المعنيين بمواكبة أي تطور بحيث يمكن أن يحدث أي انقطاع للعرض بأسلس طريقة ممكنة. من ناحية أخرى، شبكة بارون للتهديدات ومسارات العواصف تمكن الفريق من التنبؤ بما إذا كانت العاصفة لن تعبر الملعب، مما يعني عدم إهدار الوقت أو الموارد في الاستعداد لعاصفة تتحرك في الاتجاه المعاكس.
يقول هايد: "تصور خوارزميات بارون ما قد يبدو عليه المستقبل بعد ثلاثين دقيقة إلى ساعة من الآن"، ويضيف: "يمكننا البدء في تنفيذ خطتنا لتأمين أجزاء من الاستاد." خلال مهرجان CMA Fest الأخير، اضطر استاد نيسان إلى بدء الاحتماء في المكان ما لا يقل عن ثلاث مرات. وعندما حدث ذلك، أثبت فريق الاستاد أن الإشعار المسبق الذي تلقاه من شبكة بارون ثريت نت كان ضرورياً لتنفيذ خطة أفضل الممارسات بسلاسة، حيث تم إيواء الأشخاص الذين كانوا ينتظرون دخول الاستاد مع الحفاظ على إجراءات أمنية مشددة. فتح الاستاد بوابات الدخول التي تُستخدم عادةً للخروج، مما سمح لحوالي ألف شخص بالدخول إلى مناطق محمية مفصولة عن الأقسام المحجوبة على الجانبين المتقابلين. ومن تلك الحالة، بدأ أفراد الأمن بتفتيش الزوار في الداخل. خلال فترة الانتظار التي استمرت ثلاثين دقيقة من آخر إضراب (شبكة بارون ثريت نت تخطر المستخدمين بإخلاء المكان لمدة ثلاثين دقيقة)، نجح الاستاد في فحص غالبية الحضور في المنطقة المطوقة، لذا بحلول وقت إخلاء المكان، عاد الأمن إلى عملياته الطبيعية - دون تراكم.
ممارسات السلامة/الأمن في الملاعب التي تتيحها شبكة بارون ثريت نت
بفضل بيانات ضربات الصواعق وتتبع العواصف بدقة عالية وغير ذلك، يوفر نظام Baron Threat Net لملعب نيسان ستاديوم معلومات عن الطقس في الوقت الفعلي وقابلة للتنفيذ. ومن ثم، يتمتع الجميع في الاستاد بالسلامة والأمن بما يتناسب مع أعلى معايير اتحاد كرة القدم الأمريكية. وبالإضافة إلى حوادث مهرجان CMA Fest، استفاد استاد نيسان من هذه الإمكانية الجديدة في مباراتين لكرة القدم والعديد من الأحداث الأخرى، بما في ذلك مسودة اتحاد كرة القدم الأمريكية. علاوة على ذلك، تقدم الخدمة معلومات مفيدة للمؤسسة بطرق مختلفة. على سبيل المثال، تساعد إشعارات خدمة بارون ثريت نت الخاصة بالموقع في خدمة الطقس الوطنية في مساعدة المدربين والمدربين على تنظيم التدريبات في منشأة التدريب خارج الموقع الخاصة بفريق تيتانز. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم المديرون التنفيذيون الذين يسافرون مع الفريق إلى مدن أخرى تطبيق Baron Threat Net لإبلاغ الفريق بأي تأخير متوقع في المباريات وإبلاغ الخدمات اللوجستية. وبفضل معلومات بارون عن الطقس، تستفيد مختلف قرارات فريق تيتانز - من العمليات إلى التدريب - من المعلومات الدقيقة والمحدثة.
